Política de Privacidad
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Introducción
Bienvenido a OPILAM.
En OPILAM respetamos la privacidad de las personas y asumimos el compromiso de proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes, participantes de encuestas y visitantes del sitio web opilam.com.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web y de las herramientas de investigación desarrolladas por nuestra organización.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la legislación vigente de la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es OPILAM, titular del sitio web opilam.com.
Para consultas relacionadas con esta política podrá utilizar los medios de contacto publicados en nuestro sitio.
3. Datos que podemos recopilar
Según la interacción del usuario con nuestros servicios podremos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico.
- Organización o empresa.
- Provincia o localidad.
- Información suministrada mediante formularios.
- Dirección IP.
- Navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Cookies y tecnologías similares.
- Datos estadísticos de navegación.
- Respuestas proporcionadas en encuestas, estudios o investigaciones.
No solicitamos datos personales sensibles salvo cuando resulte estrictamente necesario para una investigación específica y exista consentimiento informado o habilitación legal.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
- responder consultas;
- gestionar solicitudes comerciales;
- administrar estudios y encuestas;
- elaborar informes estadísticos;
- realizar investigaciones sociales, económicas, institucionales o de mercado;
- mejorar nuestros servicios;
- prevenir fraudes y usos indebidos;
- cumplir obligaciones legales;
- enviar comunicaciones únicamente cuando exista consentimiento o una relación previa con el usuario.
5. Participación en encuestas
La participación en las encuestas realizadas por OPILAM es voluntaria.
Antes de responder, el participante podrá conocer la finalidad general del estudio y decidir libremente si desea participar.
Cuando la metodología lo permita, las respuestas serán tratadas de forma agregada o anonimizada, evitando la identificación individual de los participantes.
6. Elaboración de estadísticas
Los resultados de nuestras investigaciones podrán presentarse mediante estadísticas, indicadores, informes o visualizaciones elaboradas a partir de información agregada.
Estos resultados no permiten identificar individualmente a los participantes, salvo que exista autorización expresa o una obligación legal.
7. Compartición de datos
No comercializamos datos personales.
La información únicamente podrá compartirse cuando:
- exista consentimiento del titular;
- sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos contratados por OPILAM;
- sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación vigente.
Nuestros proveedores tecnológicos deberán mantener adecuados estándares de confidencialidad y seguridad.
8. Conservación
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
Posteriormente podrán eliminarse o anonimizarse.
9. Seguridad
OPILAM implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos podrán ejercer los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- actualización;
- supresión;
- confidencialidad, en los casos previstos por la ley.
Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto publicados en opilam.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.
OPILAM no controla ni asume responsabilidad por los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.
12. Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por modificaciones legales, técnicas o funcionales.
La versión vigente será siempre la publicada en opilam.com.